“黃金圈理論"遇見“博鰲亞洲論壇"，海爾如何解開物聯(lián)網(wǎng)生命健康領(lǐng)域轉(zhuǎn)型之題

當(dāng)人類社會(huì)步入文明時(shí)代，健康問題便成為一個(gè)跨越地域、跨越種族的性話題。時(shí)代推動(dòng)著科技更迭進(jìn)步，人類對(duì)于生命健康的求索也愈加深刻。

6月11日，在上合組織青島峰會(huì)舉辦一周年之際，博鰲亞洲論壇首屆健康論壇大會(huì)在青島西海岸新區(qū)中鐵青島世界博覽城舉辦。會(huì)上，海爾集團(tuán)董事局主席、執(zhí)行官?gòu)埲鹈粢?ldquo;為什么，怎么做，目標(biāo)是什么”的黃金圈理論，闡述了海爾在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)生命健康領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型探索。

當(dāng)“黃金圈理論”遇見“博鰲亞洲論壇”，當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代交融著人類健康。一場(chǎng)關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)生命健康領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型探索，究竟該如何行進(jìn)？

海爾與大健康，看似并無(wú)關(guān)聯(lián)，海爾是連續(xù)十年一的白色家電品牌，并沒有大健康的背景。但在張瑞敏看來(lái)，海爾所具有的物聯(lián)網(wǎng)思維是其可進(jìn)軍大健康領(lǐng)域的原因。

物聯(lián)網(wǎng)思維便是強(qiáng)調(diào)打破傳統(tǒng)界限，讓人與人、物與物、人與物協(xié)同共創(chuàng)共贏。傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)需要在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尋得轉(zhuǎn)型，而海爾以跨界的姿態(tài)涉足其中，反而沒有行業(yè)的歷史包袱，也讓物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型更加靈活有效。

海爾又是如何以物聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)探索大健康？張瑞敏認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)思維背后是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成為主導(dǎo)。以物聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)大健康產(chǎn)業(yè)升級(jí)迭代，在此基礎(chǔ)上，海爾以關(guān)愛健康生命狀態(tài)的“醫(yī)患合一”理念提供物聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)，構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)鏈群生態(tài)，以智能終端產(chǎn)品、方案為主的物聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療科技，從關(guān)心用戶的健康生活方式升級(jí)為關(guān)愛用戶的健康生命狀態(tài)并不斷迭代。

在物聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，海爾堅(jiān)持“醫(yī)患合一”理念，以患者體驗(yàn)為核心。張瑞敏談到，以在上海布局的永慈康復(fù)醫(yī)院為例，海爾將物聯(lián)網(wǎng)模式和思維在該醫(yī)院落地后，改變了醫(yī)院“患者圍著科室轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)模式，而是將患者體驗(yàn)放在核心位置，實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)護(hù)圍著患者轉(zhuǎn)”。在該模式下，原本需要5年才能打平盈利的醫(yī)院，僅僅9個(gè)月就實(shí)現(xiàn)盈虧平衡；與此同時(shí)，患者的就診體驗(yàn)也在不斷迭代升級(jí)。

與此同時(shí)，在物聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療科技領(lǐng)域，以科技實(shí)力。以榮登哈佛、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的血液網(wǎng)為例，傳統(tǒng)血液管理存在血液資源浪費(fèi)、不合理用血、取血周期長(zhǎng)等行業(yè)痛點(diǎn)，但是海爾的血液網(wǎng)構(gòu)建了血液信息的全流程追溯和冷鏈監(jiān)管系統(tǒng)，利用物聯(lián)網(wǎng)將血庫(kù)前移到手術(shù)室、ICU、急診科等臨床用血點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)急救零等待、用血零浪費(fèi)、信息。博鰲健康論壇大會(huì)主席陳馮富珍女士對(duì)血液網(wǎng)做出了高度評(píng)價(jià)：“對(duì)于血液浪費(fèi)問題，海爾生物的方案起到了非常好的示范作用，可以推廣到范圍內(nèi)。”

如今，其普適性早已從臨床用血領(lǐng)域，向疫苗接種、生物樣本等更多的生命科技領(lǐng)域延伸落地，進(jìn)入一帶一路沿線國(guó)家，一舉中標(biāo)歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家。除此之外，瑪西普伽瑪?shù)兑殉晒Υ嫘袠I(yè)的品牌進(jìn)入美國(guó)醫(yī)院孟菲斯衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)醫(yī)院，憑借能為患者制定個(gè)性化解決方案、軟硬件實(shí)時(shí)迭代升級(jí)的優(yōu)勢(shì)，以中國(guó)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力作為“國(guó)家名片”支持“一帶一路”倡議，積極“走出去”。

在大健康領(lǐng)域，海爾的目標(biāo)是什么？張瑞敏表示，目標(biāo)就是一定要做物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)品牌。生態(tài)品牌不同于產(chǎn)品品牌或是平臺(tái)品牌，其更加強(qiáng)調(diào)共創(chuàng)共贏與價(jià)值增值。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不再是價(jià)格交易，而會(huì)向著價(jià)值交互轉(zhuǎn)型，這也意味著成為生態(tài)品牌要以人為核心，讓感知成為媒介，讓共創(chuàng)共贏成為常態(tài)。

對(duì)此，品牌機(jī)構(gòu)BrandZ也將海爾評(píng)為品牌榜中個(gè)、也是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。這不僅意味著海爾所倡導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)思維正獲得范圍的認(rèn)可，同時(shí)也證明，海爾已由一個(gè)傳統(tǒng)的家電企業(yè)演化為更加開放的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。

促進(jìn)合作，匯聚良好意愿與智慧，共圖人類健康的未來(lái)。后，張瑞敏用當(dāng)天佩戴的領(lǐng)帶比喻，雖然物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)品牌的創(chuàng)建之路并非坦途，但“就像我今天戴這個(gè)領(lǐng)帶，上面全部都是數(shù)學(xué)公式，我們一道一道題解，不管怎么樣我們一定會(huì)達(dá)到我們的目標(biāo)。”